¿Tienes dudas?

Muy fácil y rápido siguiendo estos simples pasos:

- Haz click en el botón ¨Reserva una taquilla¨

- Selecciona la fecha deseada

- Elige el tamaño de taquilla

- Introduce tus datos

- Haz el pago

- Revisa tu correo pues ahí recibirás las claves necesarias para acceder al local y consigna

Si quieres asegurarte de tener una taquilla libre la mejor opción es reservar con tiempo en la opción de elegir una fecha cuando estas iniciando el proceso de reserva. Aquí podrás elegir cuando y cuantos días quieres tener tu consigna disponible. 

El importe para el uso de una consigna se encuentra detallado en la página web al momento de realizar la reserva. Puedes beneficiarte de las promociones vigentes en ese instante. 

Los precios mostrados en la página web ya incorporan el IVA y corresponden al alquiler de una taquilla (dependiendo del tamaño) por día natural.

Sí, por supuesto, te reembolsaremos el dinero siempre que la cancelación se realice en las 24h anteriores al inicio de la reserva de tu taquilla. 

Para estancias de larga duración o mayores de una semana ponte en contacto con nosotros

Claro, todas las veces que sean necesarias, entendemos que puedes necesitar recoger parte de tu equipaje o llevar bolsas nuevas a la consigna automática. Solo tienes que usar el código proporcionado para acceder al local y al casillero cuando lo necesites.

No hay ningún problema si hay disponibilidad de taquillas mayores. Ponte en contacto con nosotros  y anularemos el alquiler de esa consigna* reembolsándote el dinero. Después de eso solo tienes que contratar un casillero inteligente de mayor tamaño en la web y se te proporcionará un nuevo código para la nueva taquilla.

*Al anular la taquilla pequeña se pierde el acceso a la misma así que déjala libre al inicio del proceso.

Somos un negocio 100% automatizado que esta abierto 24h los 7 días de la semana los 365 días del año por lo que no tendrás ninguna limitación para poder utilizar nuestras consignas inteligentes.

Si excedes el límite de 24h (recuerda que el alquiler comienza a las 7 AM del día elegido) o tardas unos días más en recoger tus maletas tendrás que abonar la tarifa correspondiente por el número de días que te demoraste.

En el caso en el que el cliente no pudiera recoger sus enseres de la taquilla dispondría de un mes (30 días) para ponerse en contacto con nosotros y tras proporcionarnos los datos para el envío procederíamos a mandar sus bultos bajo estos cargos que han de pagarse antes del envío:

- Cargo por manipulación y preparación de los paquetes

- Importe del envío por parte de la empresa de transporte

- Tarifa de alquiler de la consigna por los días de demora

Pagas por un espacio definido en cada tipo de consigna y no por bultos así que puedes meter chaquetas, mochilas, maletas, bolsas de compra... Pero advertimos que hay una serie de artículos que no están permitidos tales como:

- Aquellos que pudieran dañar el funcionamiento de las taquillas: combustibles, inflamables, explosivos

- Todos los artículos cuya posesión o tráfico sea ilegal tales como drogas, pornografía, objetos robados...

- Seres vivos

Por motivos de seguridad, tuya y del resto de usuarios de las consignas lo estrictamente necesario para guardar o retirar tus maletas, equipajes o bolsas de la taquilla contratada.

Está prohibido  quedarse a comer, dormir, navegar por la red, hablar por teléfono... y todas aquellas acciones que no tengan que ver con las relacionadas con el uso de las taquillas.